En reservations.us, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de reservación. Esta Política de Reembolsos describe las condiciones bajo las cuales pueden emitirse reembolsos por reservas realizadas a través de nuestro sitio web.
Todas las reservas realizadas a través de reservations.us están sujetas a los términos y condiciones del hotel, aerolínea, crucero o proveedor de servicios de viaje correspondiente. Nuestro papel es el de una plataforma intermediaria. La elegibilidad para reembolsos depende de las políticas específicas del proveedor.
Algunas reservaciones pueden estar marcadas como no reembolsables. En dichos casos, no será posible emitir reembolsos una vez confirmada la reserva.
Si un hotel, aerolínea o proveedor de viajes cancela su reserva debido a circunstancias imprevistas, usted puede ser elegible para un reembolso total o parcial según lo determine su política. Nosotros lo asistiremos en la gestión de dichos reembolsos.
Si no se presenta a su reservación sin cancelación previa, no será elegible para un reembolso.
Las solicitudes de reembolso por emergencias (ej. problemas médicos, desastres naturales) serán evaluadas caso por caso de acuerdo con los términos del proveedor.
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